Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan vegas123

Kami mahu anda memahami peraturan akaun anda sepenuhnya. Laman ini menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, cara pembayaran anda dilindungi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Perlindungan AkaunPembayaran SelamatData AndaSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Perjanjian Perkhidmatan Penuh

vegas123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di vegas123, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggungjawab untuk menjaga kata laluan anda dan semua aktiviti di bawah nama anda. Kami tidak membenarkan akaun duplikat,

1
penyalahgunaan sistem, atau aktiviti yang melanggar undang-undang. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda semasa penarikan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan kewangan tempatan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami berhak menggantung
2
akaun sementara untuk penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Hubungi Pasukan Kami

Sokongan Langsung Buat pertanyaan tentang syarat akaun anda melalui sembang hidup kami. Waktu respons purata kami ialah kurang daripada 5 minit semasa jam operasi kami, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

E-mel Kami Hantar e-mel ke bahagian sokongan kami dengan butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan jawapan terperinci mengenai sebarang permintaan perubahan syarat atau keputusan akaun.

Borang Soalan Gunakan borang dalam kawasan akaun anda untuk menyerahkan pertanyaan rasmi. Setiap borang dilog dan dihantar ke pasukan pematuhi kami untuk penyelesaian sistemik dan dokumentasi penuh.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keselamatan, Privasi dan Hak Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Penuh

Semua deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, jadi maklumat pembayaran anda tidak pernah dilihat oleh pihak ketiga.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan nama anda, alamat e-mel, sejarah transaksi dan pilihan pembayaran dalam pangkalan data berpaut yang hanya boleh diakses oleh pekerja yang telah disiasat latar belakang kami.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif anda disimpan selama anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod anda selama tujuh tahun untuk patuh cukai dan anti-pengubahan wang haram tempatan.

Hak Meminta Perubahan

Anda boleh meminta untuk mengubah nama pengguna, alamat e-mel, pemilihan bahasa dan kaedah pembayaran pilihan anda pada bila-bila masa melalui sokongan kami tanpa penalti.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun tetap anda. Kami akan memprosesnya dalam 3 hari kerja, dan semua wang yang tinggal akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda.

Sertifikasi Keselamatan

Sistem kami diaudit setiap tahun untuk mematuhi piawaian keselamatan siber. Anda boleh meminta bukti audit kami melalui bahagian sokongan jika anda mahu mengesahkan perlindungan kami.

Soalan Kerap Ditanya tentang Perjanjian Kami

Ya. Masuk ke kawasan akaun anda, pilih Tetapan Pembayaran, dan pilih kaedah baharu. Pengeluaran masa depan akan dihantar ke Touch 'n Go. Pengeluaran yang telah tergantung akan tetap pergi ke GrabPay asal anda.

Tiada had masa. Baki akaun anda milik anda sepenuhnya. Jika akaun anda tidak aktif selama dua tahun, kami boleh mengenakan bayaran pengurusan bulanan kecil untuk membiayai penyimpanan data.

Ya, selepas 14 hari penutupan, anda boleh membuka akaun baru. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh membuka dua akaun secara serentak. Jika kami mengesan pertindihan akaun, kedua-duanya akan digantung tanpa peringatan.

Kami menggunakan e-mel anda hanya untuk verifikasi akaun, makluman transaksi, sokongan pelanggan dan notifikasi syarat yang dikemas kini. Kami tidak menjual e-mel anda kepada pengiklan. Anda boleh berhenti melanggan iklan promosi tetapi tetap menerima e-mel keselamatan dan syarat.

Anda memiliki wang anda sepenuhnya. Kami menahannya dalam akaun terpisah yang diaudit dengan bebas. Jika kami berlanggan, dana anda dilindungi oleh jaminan pampasan pelanggan tempatan untuk depositi di atas amaun minima.

Ya. Tetapkan kata laluan yang kuat, 10+ aksara bercampur. Anda boleh membenarkan pengesahan dua langkah melalui e-mel anda untuk setiap log masuk atau hanya untuk log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali.

Jika kami mengesan tanda perlangganan, kami menggantung akaun anda sementara dan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftar. Kami melakukan penyiasatan penuh sebelum membuka semula akaun atau memproses sebarang pengeluaran.

Syarat dan Ketentuan vegas123

Hubungi Pasukan Kami

Keselamatan, Privasi dan Hak Anda

Enkripsi Penuh

Penyimpanan Data

Tempoh Pengekalan

Hak Meminta Perubahan

Penghapusan Akaun

Sertifikasi Keselamatan

Soalan Kerap Ditanya tentang Perjanjian Kami

01 Bolehkah saya mengubah kaedah pembayaran saya dari GrabPay ke Touch 'n Go?

02 Berapa lama saya boleh menyimpan wang saya di akaun vegas123?

03 Jika saya menutup akaun saya, bolehkah saya membuka akaun baru kemudian?

04 Bagaimanakah anda menggunakan data e-mel saya?

05 Siapa yang memiliki wang saya semasa ia berada dalam akaun saya?

06 Bolehkah saya menghalang orang lain daripada mengakses akaun saya?

07 Bagaimanakah anda menangani perlangganan akaun atau penipuan yang disyaki?

Halaman Berkaitan